Cerved Connect è il marketing tool che integra con il CRM Salesforce con i Big data Cerved per offrire informazioni sempre aggiornate su tutte le aziende clienti
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Avaya ha annunciato il rafforzamento e l’ampliamento della propria partnership con Salesforce Service Cloud al fine di fornire soluzioni che permettano di integrare sempre più le rispettive offerte in ambito contact centers
La soluzione aiuta i contact center ad accelerare l’impatto sul business, fornire risultati costanti e innovare l’esperienza tra cliente e agente