Cloudflare, la connectivity cloud company attiva a livello globale, lancia Cloudflare OS, un workspace AI open source che opera sulla rete globale di Cloudflare. Cloudflare OS offre a ogni dipendente un workspace sicuro, dotato di strumenti di intelligenza artificiale e accesso ai sistemi interni dell’azienda, senza richiedere nuove infrastrutture né mesi di sviluppo personalizzato. Da oggi Cloudflare OS è disponibile attraverso il repository open source di Cloudflare. A breve le organizzazioni potranno accedere direttamente a Cloudflare OS tramite Cloudflare oppure collaborare con un gruppo selezionato di partner globali per l’implementazione, tra cui Presidio, Happy Cog e altri, per adattare la piattaforma al proprio ambiente operativo.
I tradizionali strumenti di intelligenza artificiale per le aziende sanno molto del mondo, ma quasi nulla del funzionamento di una specifica organizzazione: dei suoi sistemi interni, dei processi di approvazione o del modo in cui i team svolgono concretamente il proprio lavoro. Ogni nuova sessione riparte da zero, costringendo i dipendenti a fornire ogni volta informazioni che l’AI dovrebbe già conoscere. Realizzare una piattaforma personalizzata rappresenta inoltre un progetto complesso: sviluppare una soluzione dotata di adeguati livelli di sicurezza e realmente integrata con i sistemi interni può richiedere anni e costare milioni di dollari in manutenzione. Nel frattempo, i dipendenti ricorrono a strumenti alternativi, i reparti IT perdono visibilità sulle applicazioni AI in uso e sui relativi utenti, mentre i costi aumentano senza produrre risultati concreti. Cloudflare OS parte da un presupposto diverso: l’azienda acquisisce una sola volta le proprie conoscenze, i processi e le modalità operative in una forma realmente utilizzabile dall’intelligenza artificiale, e questo patrimonio accompagna il workspace di ogni dipendente fin dal primo giorno.
Cloudflare OS nasce come piattaforma sviluppata da Cloudflare per supportare il lavoro della propria forza lavoro globale. Migliaia di dipendenti Cloudflare, appartenenti a tutti i team aziendali, la utilizzano ogni giorno per svolgere attività di ricerca, creare documenti collegati a dati in tempo reale, automatizzare attività ripetitive e sviluppare applicazioni a supporto delle attività quotidiane. Strumenti interni, documentazione e sistemi aziendali sono accessibili attraverso punti di connessione sicuri che verificano ogni utente e ogni richiesta prima di concedere l’accesso. Oggi la stessa piattaforma è disponibile per qualsiasi organizzazione come software open source. Poiché è open source e viene eseguita all’interno dell’account Cloudflare dell’azienda, le organizzazioni mantengono il pieno controllo di ciò che realizzano. Processi, conoscenze e integrazioni con i sistemi interni non rimangono vincolati a una piattaforma proprietaria di un singolo fornitore.
Le principali funzionalità includono:
- Un Agent Workspace per tutti: Cloudflare OS è accessibile direttamente dal browser, senza richiedere competenze di sviluppo. I dipendenti dispongono di un’intelligenza artificiale in grado di svolgere ricerche, creare documenti collegati a dati in tempo reale o eseguire workflow automatizzati in background, senza dover dipendere dall’IT o da un team di sviluppo.
- Applicazioni create e condivise da chiunque: qualsiasi risultato prodotto può essere trasformato in un’applicazione funzionante, dotata di database dedicato, funzionalità in tempo reale e controlli di accesso. I colleghi possono utilizzarla direttamente oppure adattarla alle proprie esigenze, senza la necessità di coinvolgere sviluppatori.
- Zero Trust integrato fin dall’origine: Cloudflare OS è basato su Cloudflare Access, che verifica ogni utente e ogni richiesta prima di concedere qualsiasi autorizzazione. Gli agenti AI partono senza alcun permesso predefinito e ricevono solo le autorizzazioni strettamente necessarie per svolgere uno specifico compito. I connettori gestiti, denominati Gatekeepers, consentono ai responsabili dei sistemi interni di controllare con precisione quali informazioni l’AI può consultare, quali modifiche può apportare e in quali casi sia necessaria un’approvazione umana prima dell’esecuzione di un’azione.
- Compatibile con qualsiasi modello AI e controllo dei costi: grazie a Cloudflare AI Gateway, le organizzazioni possono utilizzare qualsiasi provider di modelli di intelligenza artificiale, senza vincoli verso un singolo fornitore. Gli amministratori possono monitorare con precisione i costi, suddivisi per utente, team o applicazione, definire budget di spesa, limiti di utilizzo (rate limit) oppure indirizzare le attività più semplici verso modelli meno costosi quando non è necessario utilizzare modelli più avanzati.
“Cloudflare OS è il modo in cui gestiamo il lavoro in Cloudflare. Per trasformare davvero un’azienda, l’intelligenza artificiale non può vivere in maniera isolata né rimanere bloccata dietro un collo di bottiglia rappresentato dagli sviluppatori. Ogni dipendente deve poter creare, sperimentare e automatizzare il proprio lavoro in modo sicuro. I nostri dipendenti utilizzano strumenti di intelligenza artificiale collegati ai sistemi con cui lavorano ogni giorno e la sicurezza non è qualcosa che il reparto IT deve aggiungere successivamente,” ha dichiarato Matthew Prince, cofondatore e CEO di Cloudflare. “Abbiamo sviluppato questa piattaforma perché non esisteva nulla che rispondesse alle nostre esigenze. Ora qualsiasi azienda può partire da un punto che noi abbiamo impiegato anni a raggiungere.”
Implementazioni personalizzate per le aziende con partner globali
Per aiutare le organizzazioni a sfruttare al meglio Cloudflare OS, Cloudflare collabora con i principali system integrator internazionali per personalizzare la piattaforma in ambienti aziendali complessi e altamente specifici. Questi partner realizzano soluzioni direttamente sull’infrastruttura Cloudflare, adattando Cloudflare OS ai requisiti di ciascun settore, agli stack tecnologici esistenti e alle esigenze di conformità normativa.
“Sicurezza e governance non possono più essere considerate elementi da aggiungere successivamente quando si implementano agenti autonomi e strumenti AI interni. Basando Cloudflare OS sulla rete Zero Trust di Cloudflare e su un modello di sicurezza fondato sulle capacità autorizzate, Cloudflare ha definito un nuovo standard per l’adozione sicura dell’intelligenza artificiale in ambito enterprise. Siamo orgogliosi di partecipare al lancio di Cloudflare OS per aiutare le organizzazioni a organizzare il proprio patrimonio informativo, implementare i Gatekeepers e distribuire applicazioni AI di livello enterprise in modo sicuro,” ha dichiarato Matt Weinberg, cofondatore e Presidente di Happy Cog.
