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Ogni settimana un’azienda annuncia un nuovo modello AI. Eppure, quando si chiede ai leader se le loro organizzazioni stanno davvero operando in modo diverso, se le decisioni sono più rapide, i risultati più autonomi e i modelli di lavoro realmente reinventati, la risposta onesta è spesso un esitante “no”. Il pensiero di Brian Solis, Head of Innovation ServiceNow.