Grazie all’utilizzo della piattaforma Zendesk, il Valencia ha potuto centralizzare tutte le informazioni che il Club invia ai suoi utenti raggruppando, inoltre, diversi canali come Facebook, Twitter, e-mail e web (mediante moduli dinamici). Questo ha permesso di ridurre del 20% i tempi di risposta e del 25% i tempi di risoluzione dei dubbi o delle domande
Trending
- Camst group aggiorna e migra il suo ERP sul cloud di SAP
- La sicurezza aziendale dipende dalla user experience
- Bancomat rafforza le relazioni con i clienti insieme a Salesforce
- Gamaredon intensifica le campagne contro l’Ucraina
- Sicurezza informatica e privacy nell’era dell’AI
- Manutenzione delle infrastrutture digitali ai tempi dell’AI
- Come proteggere il copyright e rafforzare il brand delle immagini digitali: consigli per fotografi, designer e piccole imprese
- Nasce Rai Way Cloud Object Storage: una partnership con Cubbit per offrire nuovi servizi edge-to-cloud in tutta Italia