ServiceNow è stata nominata da Gartner leader nel Magic Quadrant 2017 dedicato agli IT Service Support Management Tools per il quarto anno consecutivo. Gartner ha esaminato le soluzioni ServiceNow di ITSM, riconoscendo l’azienda come leader per le sue caratteristiche di completezza di visione e abilità di esecuzione. ServiceNow ha ottenuto la posizione migliore all’interno del quadrante “Leaders” per la sua abilità di esecuzione.
“Il Gartner Magic Quadrant continua a essere un punto di riferimento nella scelta di una soluzione di ITSM – ha dichiarato Farrell Hough, General Manager, ITSM and Product Operations, ServiceNow –. Noi continuiamo a innovare in questo settore, migliorando il modo in cui gli utenti lavorano. Investiamo anche in nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale, il machine learning e l’automazione, per permettere ai nostri clienti di raggiungere nuovi livelli di velocità di business”.
