Per decenni le imprese hanno affrontato la trasformazione digitale con una logica di accumulo. Più software, più strumenti, più piattaforme, nella convinzione che la quantità producesse automaticamente aziende più intelligenti. In realtà, il risultato è stato spesso l’opposto, ossia una crescente complessità. Come comportarsi ora?
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Migliorare la resilienza informatica è uno dei modi per ridurre l’impatto delle violazioni, grazie a misure di contenimento e risposta più efficaci. Il pensiero di Anna Mazzone, Non-executive director at the Open Data Institute (ODI) and heads up Risk Business in EMEA ServiceNow
Superato 1 miliardo di dollari su AWS Marketplace, le aziende passano dalla sperimentazione all’operatività
Il futuro dell’AI enterprise non sarà definito dall’adozione, ma dalla governance. In questa direzione vanno gli annunci di ServiceNow durante Knowledge 2026 a Las Vegas
Con questa acquisizione ServiceNow colma il divario tra visibilità degli asset e rischio informatico
Gli italiani perdono 378 milioni di ore all’anno a causa di servizi clienti poco efficienti. L’87% preferisce ancora parlare con un operatore
L’intelligenza artificiale, i dati, la sicurezza e la governance sono inclusi nell’intera offerta ServiceNow
Le organizzazioni stanno cominciando a raccogliere i frutti degli investimenti in AI. Tuttavia, alcune organizzazioni che implementano iniziative di intelligenza artificiale potrebbero cadere nella trappola di concentrarsi esclusivamente sulla tecnologia anziché sul business, sulle persone e sul contesto. Il pensiero di Jessica Constantinidis, Innovation officer at ServiceNow
L’AI Act dell’Unione Europea ha reso urgente trovare un compromesso tra l’adozione troppo rapida dell’AI e la paralisi causata dai timori legati al rischio e alla compliance. Le aziende eccessivamente prudenti sono destinate a rimanere indietro, ma lanciarsi ciecamente nell’AI comporta il rischio di creare debiti di governance. I consigli di Adam Spearing, VP AI GTM di ServiceNow EMEA
Secondo i termini dell’accordo, i modelli OpenAI saranno offerti ai clienti enterprise ServiceNow come modalità di intelligence preferita
Quali saranno i trend dell’intelligenza artificiale che segneranno il 2026? Di seguito il pensiero di Cathy Mauzaize, President, Europe, Middle East and Africa (EMEA) di ServiceNow
In questo articolo scopriamo insieme come ServiceNow supporta il viaggio di Ferrari Hypercar nel futuro
Palo Alto Networks annuncia nuove integrazioni di Prisma AIRS per consentire l’adozione sicura di agenti AI in tutta l’azienda
NTT DATA amplierà l’utilizzo della piattaforma AI di ServiceNow per migliorare la produttività, l’efficienza e l’esperienza dei clienti in tutte le sue operazioni globali grazie all’intelligenza artificiale agentica
Secondo Dave Wright di ServiceNow, la strategia bimodale è la chiave per liberare il pieno potenziale dell’intelligenza artificiale
La partnership pluriennale si concentra sull’automazione intelligente su larga scala per i clienti aziendali comuni
Filippo Latona di ServiceNow spiega come, nel panorama industriale, l’intelligenza artificiale e i workflow automatizzati rendano la manutenzione predittiva un elemento chiave per ridurre i tempi di inattività
ServiceNow lancia AI Experience, l’interfaccia utente per l’AI di livello enterprise che comprende Agenti AI che aiutano i dipendenti risolvere problemi, completare attività e ottenere risultati
ServiceNow presenta Zurich: l’intelligenza artificiale è ancora più sicura e scalabile
Molti leader aziendali utilizzano l’AI per rendere i processi più efficienti e migliorare i risultati dei clienti. Tuttavia, questo comporta alcuni rischi. Il pensiero di Adam Spearing, ServiceNow’s EMEA head of AI innovation