Kyndryl rafforza il proprio impegno sull’intelligenza artificiale enterprise con l’apertura in Lussemburgo del suo primo AI Innovation Lab nell’Unione Europea. Il nuovo centro sarà dedicato in particolare all’Agentic AI e avrà l’obiettivo di aiutare le organizzazioni a trasformare le sperimentazioni sull’intelligenza artificiale in applicazioni concrete e scalabili.
Il laboratorio, inaugurato il 1° ottobre, si inserisce nell’ecosistema europeo dell’innovazione AI e dovrebbe arrivare a generare 250 posti di lavoro altamente qualificati entro il 2030. Tra i primi protagonisti dell’iniziativa c’è Banque Internationale à Luxembourg (BIL), che parteciperà al progetto in qualità di cliente fondatore e collaboratore, mettendo a disposizione la propria esperienza nel settore bancario.
Dalla sperimentazione all’implementazione
Il nuovo AI Innovation Lab è concepito come uno spazio di co-creazione, nel quale le aziende possono lavorare insieme agli esperti Kyndryl per individuare casi d’uso dell’AI, sviluppare rapidamente prototipi e definire il percorso necessario per portarli in produzione.
L’obiettivo è quindi superare la fase di semplice sperimentazione dell’intelligenza artificiale. Gli esperti Kyndryl, tra cui Forward-Deployed Engineers, Human Systems Architects e consulenti, lavoreranno a fianco dei clienti utilizzando l’Agentic AI Framework dell’azienda per validare le idee, progettare nuovi workflow e sviluppare soluzioni in grado di essere implementate su larga scala.
Il modello punta in particolare a creare un collegamento diretto tra prototipo e produzione, trasformando gli esperimenti con l’AI in workflow nativamente basati sull’intelligenza artificiale e integrabili nei processi aziendali.
«Trasformare l’ambizione sull’AI in risultati di business misurabili richiede più della tecnologia. Richiede collaborazione, competenze e un percorso chiaro dall’innovazione all’implementazione», ha dichiarato Petra Goude, President of Strategic Markets di Kyndryl. Secondo l’azienda, il Lussemburgo rappresenta un contesto particolarmente favorevole grazie alla presenza di competenze qualificate e alla posizione all’incrocio tra servizi finanziari, innovazione digitale e regolamentazione europea.
AI e governance nei settori regolamentati
Una delle caratteristiche del nuovo laboratorio sarà l’attenzione verso gli ambienti regolamentati, con un focus particolare sul settore finanziario e sulle amministrazioni pubbliche.
Per le organizzazioni che stanno introducendo sistemi di AI, infatti, la tecnologia deve essere accompagnata da requisiti sempre più stringenti in materia di trasparenza, supervisione umana, sicurezza, protezione dei dati e gestione del rischio. Temi che assumono particolare rilevanza anche alla luce dell’applicazione dei requisiti previsti dall’AI Act europeo.
In questo scenario, Kyndryl intende mettere a disposizione l’esperienza maturata nell’adozione dell’AI in contesti regolamentati, combinando consulenza, tecnologia e capacità di implementazione con le competenze nella gestione di infrastrutture mission-critical.
La presenza in Lussemburgo è inoltre sostenuta da una lunga esperienza nel settore finanziario locale. Kyndryl opera infatti sotto la supervisione diretta della Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) dal 2004, nell’ambito del framework Support PFS, ed è classificata come Critical Third-Party ICT Provider ai sensi del regolamento europeo DORA sulla resilienza operativa digitale.
Queste competenze, secondo Kyndryl, dovrebbero consentire alle aziende di affrontare il passaggio dall’idea alla produzione tenendo conto non solo delle prestazioni dei sistemi AI, ma anche di governance, resilienza e compliance.
BIL tra i primi partner del laboratorio
A inaugurare il percorso del nuovo AI Innovation Lab sarà BIL, una delle principali istituzioni finanziarie del Lussemburgo. La collaborazione punta a esplorare le possibilità offerte dall’agentic AI nella modernizzazione dei processi bancari, mantenendo al tempo stesso elevati standard di sicurezza, governance e conformità.
Il progetto nasce dalla crescente esigenza delle organizzazioni di sviluppare soluzioni AI mantenendo il controllo sui propri dati e sulla proprietà intellettuale, senza trascurare gli obblighi normativi.
«Il Kyndryl AI Innovation Lab rappresenta un’opportunità per unire la profonda esperienza bancaria di BIL alle competenze tecnologiche di Kyndryl, trasformando l’innovazione in benefici concreti e misurabili», ha commentato Jeffrey Dentzer, CEO di BIL.
L’iniziativa si inserisce infine in una rete internazionale di AI Innovation Lab di Kyndryl, che comprende già le sedi di Liverpool, nel Regno Unito, e Dallas, negli Stati Uniti. Il laboratorio lussemburghese amplia così il network europeo dell’azienda e rafforza il suo posizionamento nell’ambito dell’AI enterprise, con un modello che punta a portare più rapidamente l’intelligenza artificiale dai progetti pilota all’utilizzo operativo.
