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Avaya si conferma nel ruolo di abilitatore del “lavoro agile”

Lo ha ribadito Massimo Palermo, Country Manager Avaya, in un evento online organizzato da The Innovation Group

Avaya assicura operatività e assistenza ai clienti

Avaya mette a disposizione le proprie soluzioni di comunicazione e collaborazione per aiutare le aziende italiane
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SMART2GETHER: Avaya presenta le sue nuove soluzioni enterprise

In occasione dell’inaugurazione della nuova sede milanese, gli esperti del team Avaya illustrano le nuove soluzioni attraverso demo interattive

Smart Working: la sfida è cambiare la mentalità delle aziende

Lo afferma Massimo Palermo di Avaya, che sarà il 30 ottobre alla presentazione della ricerca 2018 dell'Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano

Avaya per i Contact Center del Dipartimento della Difesa australiano

Un contratto quinquiennale prevede il passaggio di 14 contact center ad Avaya, che supporterà customer experience personalizzate attraverso una maggiore automazione e un miglioramento di intelligence e analytics

Avaya e Afiniti portano l’AI nei contact center

Insieme le due aziende propongono un servizio innovativo ed efficace per l’ottimizzazione del processo di assegnazione agente-cliente
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Avaya: è tempo di real time e di Smart Working

All’evento Experience Avaya intervenute aziende leader sia pubbliche che private in qualità di testimonial. Presentati i dati sullo Smart Working in Italia: oltre un terzo delle grandi aziende lo sta adottando

TTG 1 APRILE: la nuova Avaya si presenta ai partner

In questa edizione del TTG: Avaya, SAS, Ricoh, PFU Fujitsu e Akamai
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Avaya rafforza la protezione dei dati con l’approvazione BCR da parte dell’Unione Europea

L’azienda ha ricevuto l’approvazione europea per le Binding Corporate Rules (BCR)

TTG del 1° FEBBRAIO: il futuro digitale è adesso

In questa edizione del TTG: InfoCert, ICS Forum, Trend Micro, Wildix e Avaya

Defence Tech

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WatchGuard: in Q2 2020 aumento del 12% nelle minacce evasive nonostante una diminuzione del...

Il nuovo Internet Security Report di WatchGuard relativo al secondo trimestre del 2020 sottolinea l’importanza della sicurezza a livelli poiché le varianti malware zero day, gli attacchi malware JavaScript e le minacce basate su Microsoft Excel sono in aumento

Sicurezza di rete a rischio con il boom di lavoro da remoto

Per Juniper Networks la scarsa visibilità e la mancanza di tempo sono le principali problematiche che mettono a rischio la sicurezza di rete

Se i CISO stessi temono per la sicurezza IT in azienda

Stando allo studio Bitdefender “10 in 10”, 7 CISO su dieci credono che la guerra informatica sia una minaccia imminente per la loro realtà aziendale

Report

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Più vantaggio dall’AI se si investe in competenze

Nuovo studio Microsoft. “Le competenze dei dipendenti e il potenziale dell'IA”: le aziende che traggono maggiori benefici dall’intelligenza artificiale sono quelle che investono sulla formazione

Come prepararsi a uno smart working sicuro nel lungo termine

Il Remote Workforce Cybersecurity Report 2020 di Fortinet mostra come le aziende stiano investendo su larga scala per mettere in sicurezza lo smart working
Customer-Experience

Clienti fedeli? 7 su 10 cercano un’esperienza “differenziata”

Secondo le ultime indagini di IDC, pronta a presentare il Future of Customers and Consumers 2020, i clienti stanno sta cambiando le regole della competizione