Service Cloud Einstein combina i dati CRM, l’intelligenza artificiale e i processi guidati, consentendo agli operatori del customer service di fornire al cliente consigli utili e coerenti, un servizio istantaneo ed esperienze connesse senza interruzioni
Trending
- HPE accelera lo sviluppo di soluzioni di AI sicure in collaborazione con NVIDIA
- AI: quasi metà delle imprese ferme per incertezza normativa, mentre avanza la sfida del quantum
- Genya Dichiarativi con IA integrata, un nuovo ideale supporto per i commercialisti italiani
- Proofpoint ridefinisce la sicurezza di email e dati per l’agentic workspace
- Snowflake lancia Project SnowWork
- Sicurezza cloud-native nel 2026: il divario di maturità e l’imperativo dell’automazione
- Introdurre l’AI nei processi SAP: opportunità strategica o rischio operativo?
- Errevi System acquisisce il 100% di Netech e diventa Gruppo