Service Cloud Einstein combina i dati CRM, l’intelligenza artificiale e i processi guidati, consentendo agli operatori del customer service di fornire al cliente consigli utili e coerenti, un servizio istantaneo ed esperienze connesse senza interruzioni
Trending
- Contentsquare sigla un accordo per l’acquisizione di Loris AI
- BASF cresce e guarda al futuro con SAP S/4HANA Cloud
- Supply chain bersagliate dagli attacchi informatici
- Sicurezza OT: le regole di Claroty contro gli attacchi
- Rivacold: la refrigerazione è sostenibile con NetApp
- Palo Alto Networks acquisirà CyberArk per 25 miliardi di dollari
- Il fattore umano nella sicurezza digitale
- Cloud: energia e sovranità digitale le priorità dell’Europa digitale