Anche nel 2024, l’e-mail marketing si conferma uno strumento essenziale, con 18 miliardi di messaggi inviati, un dato stabile rispetto all’anno precedente. Tuttavia, si evidenzia un cambio di approccio: le aziende puntano su strategie più mirate, portando le aperture uniche al 22,7%.
Questa evoluzione, fotograta dall’Osservatorio Statistico 2024, sottolinea il valore della segmentazione avanzata e della gestione ottimizzata dei contatti, ambiti su cui TeamSystem – tech company leader nelle soluzioni digitali per il business – ha investito attraverso MailUp. L’adozione di strategie come la gestione degli utenti inattivi e le disiscrizioni automatizzate ha migliorato la qualità delle liste e l’engagement complessivo.
Altro argomento fondamentale diventa quello della Deliverability: gli strumenti offerti da MailUp hanno permesso di adeguarsi ai requisiti introdotti nel 2024 da Google e Yahoo, e dunque evitare che le email possano essere rifiutate o finiscano nello spam, proteggendo la reputazione del mittente.
I dati relativi ai clic restano stabili, indicando l’esigenza di contenuti più pertinenti e coinvolgenti. La sfida per le aziende è intercettare i destinatari nel momento più efficace, con messaggi personalizzati. Strumenti come la marketing automation, l’intelligenza artificiale e l’integrazione con i CRM giocano un ruolo cruciale nell’ottimizzazione delle tempistiche di invio e nell’analisi del comportamento degli utenti.
Le newsletter continuano a dominare il panorama dell’e-mail marketing, rappresentando il 66% degli invii. Tra i settori con le migliori performance si distinguono enti pubblici, assicurazioni, sport e wellness, agenzie immobiliari e utilities. La distribuzione degli invii risulta inoltre più omogenea: sebbene novembre resti il mese più attivo, il divario rispetto a marzo, maggio e ottobre si riduce.
Le strategie nel timing di invio differiscono tra B2B e B2C. Nel settore B2B, le aziende privilegiano il martedì, mercoledì e giovedì, sfruttando i giorni lavorativi con maggiore produttività per intercettare un pubblico professionale. Nel B2C, invece, il venerdì si conferma la giornata ideale, catturando l’attenzione dei consumatori in un momento di maggiore disponibilità all’interazione con offerte e comunicazioni commerciali.
Infine, l’allineamento del dominio, promosso da MailUp, si conferma un fattore chiave per il successo delle campagne. Le aziende che lo hanno implementato registrano tassi di recapito, aperture e clic superiori, dimostrando l’importanza di un’infrastruttura tecnica solida per massimizzare le performance dell’e-mail marketing.
