Strategie vincenti, collaborazioni efficaci e tecnologia sono i giusti alleati per il successo. Scopriamo il potenziale di un buon CRM nella customer experience
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Salesforce standardizza la propria infrastruttura hybrid cloud globale scegliendo Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
La storica azienda dell’arte molitoria italiana sceglie il CRM Salesforce per accrescere e fidelizzare i propri clienti
Triennale Milano sceglie Impresoft Group per migliorare l’esperienza dei visitatori e garantire un’offerta culturale personalizzata
Per Marco Semperboni di Abstract (in foto), le nuove sfide del CRM sono puntualità delle informazioni, organizzazione e velocità
Salesforce annuncia AI Cloud, l’intelligenza artificiale generativa per le aziende, che include il nuovissimo Einstein GPT Trust Layer
La storica concessionaria Autorigoldi sceglie Salesforce e i servizi di omnicanalità offerti da CRM Salesforce Customer 360
Nell’assistenza, il CRM sta imparando a fare buon uso delle conversazioni, cambiando il modo di pensare, di comunicare con i clienti e di misurare il successo
Andrea Olivo di Abstract, con un’esperienza di quasi 25 anni nel mondo del CRM, ci spiega come stanno evolvendo le piattaforme di Customer Relationship Management. Parole chiave: real-time e convergenza tra fisico e digitale
WeDo Holding sceglie Salesforce per implementare e standardizzare i processi commerciali, di marketing e il servizio clienti
Da semplice database, il Customer Relationship Management (CRM) è diventato uno strumento essenziale a disposizione delle organizzazioni. Le osservazioni di Abstract
Secondo SAP la cosa più importante, insieme alla tecnologia, è la conoscenza del cliente finale
Lo spiega vtenext, che nella sua ultima release ha integrato nativamente un motore di ML
Ecco quali saranno secondo Verizon Business i trend tecnologici che impatteranno maggiormente sulle aziende quest’anno
La partnership quinquennale permetterà di ottenere una migliore conoscenza dei clienti del player assicurativo
Basecamp è l’evento annuale di Salesforce che riunisce il vasto ecosistema che ruota intorno alla piattaforma di CRM numero uno al mondo. 6.000 gli iscritti a questa edizione
La startup è la prima realtà italiana a essere entrata ufficialmente nel Fondo di Integrazione lanciato nel 2018 da Teamleader
Il sesto operatore nel libero mercato dell’energia elettrica per volumi commercializzati ha scelto una App per digitalizzare i processi di vendita
L’azienda porterà le best practice nell’acquisizione e gestione dei clienti grazie ai tool digitali
La nuova piattaforma di soluzioni modernizza il Customer Relationship Management per supportare e fidelizzare i clienti