Grazie a SAP Emarsys, Baldinini e Peg Perego hanno potuto evolvere il proprio approccio alla customer experience, migliorando la segmentazione, accelerando l’esecuzione delle campagne e aumentando la capacità di creare contenuti specifici per ogni segmento di pubblico
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Il nuovo studio di SAP Emarsys rileva una crescita negli investimenti AI nel retail, ma i consumatori restano scettici sul valore e sull’uso dei propri dati
Con il supporto di Deda Digital Goldenpoint ha implementato la piattaforma di Customer Engagement di SAP per rinnovare ed espandere il Loyalty program e per aumentare i ricavi