In questo articolo, Frida Mura, Head of Sales HR Solution di Archiva Group, analizza come le HR stiano evolvendo da un ruolo operativo a una funzione strategica essenziale per il successo aziendale. L’articolo evidenzia l’importanza di tre pilastri fondamentali: la consulenza personalizzata, la digitalizzazione dei processi e l’automazione che, non solo ottimizzano i processi HR, ma affrontano anche le sfide del recruiting e potenziano l’onboarding e lo sviluppo delle competenze.
Frida Mura, inoltre, mette in luce il ruolo di tecnologie avanzate come l’Intelligenza Artificiale e la Robotic Process Automation nel liberare risorse e migliorare l’efficienza operativa, trasformando le HR nel motore di crescita e innovazione per il futuro.
Buona lettura!
Ripensare le Risorse Umane: una trasformazione strategica per il futuro delle aziende
In un panorama aziendale in continuo mutamento, il ruolo dei reparti Risorse Umane (HR) sta diventando sempre più cruciale. L’evoluzione del mercato e gli obiettivi di business richiedono che i dipartimenti HR non siano più visti solo come un semplice supporto alle attività, ma come una leva strategica fondamentale per il successo aziendale. Questo cambio di paradigma è evidente nella trasformazione delle HR da un’entità operativa a un dipartimento strategico, capace di influenzare e guidare la crescita dell’organizzazione.
Un approccio innovativo per adottare e ridefinire il modo in cui operano le risorse umane si basa su tre pilastri fondamentali: consulenza, digitalizzazione, automazione.
Consulenza Personalizzata e BPMN
La capacità di adattare le soluzioni alle specifiche esigenze di ogni azienda è fondamentale. Attraverso un’approfondita consulenza, le organizzazioni possono mappare i propri processi interni con precisione, migliorare il clima aziendale e ottimizzare il budget. L’utilizzo del Business Process Management Notation (BPMN) offre un metodo visivo per rappresentare e analizzare i processi aziendali, facilitando l’identificazione di inefficienze e promuovendo una comunicazione più efficace tra i diversi reparti aziendali. Questo approccio consente alle organizzazioni di adottare soluzioni che rispondano alle reali esigenze di business, garantendo compliance normativa e sicurezza nella gestione dei dati.
Digitalizzazione dei Processi HR
La digitalizzazione rappresenta il primo passo verso un’operatività più efficiente. L’adozione di tecnologie avanzate permette di eliminare la burocrazia legata alla documentazione cartacea e di migliorare la comunicazione interna. Attraverso soluzioni di workflow management, le aziende possono automatizzare processi complessi, come l’onboarding e la gestione delle trasferte, riducendo gli errori e garantendo una maggiore coerenza nei processi operativi.
Automazione e Ottimizzazione delle Risorse
L’automazione, soprattutto con l’introduzione della Robotic Process Automation (RPA), ha dimostrato di essere un game changer per i dipartimenti HR. Questa tecnologia simula attività ripetitive che in precedenza richiedevano ore di lavoro manuale, come l’inserimento dati o la gestione delle note spese. In questo modo, non solo è possibile liberare tempo prezioso per il personale HR, ma migliorare anche la precisione e la velocità dei processi, consentendo a dipendenti e manager di concentrarsi su attività strategiche e a maggior valore aggiunto.
Affrontare le Sfide del Recruiting
Il mercato del lavoro sta sperimentando una carenza di talenti, in particolare in ambiti altamente specializzati come la sicurezza informatica e l’intelligenza artificiale generativa. Le aziende devono rendere la propria offerta più attrattiva attraverso un’esperienza di candidatura moderna e coinvolgente. Le tecnologie di intelligenza artificiale possono essere un valido alleato per ottimizzare i tempi di pre-screening e migliorare l’esperienza dei candidati, offrendo strumenti come interviste guidate tramite video e audio che riducono i tempi di attesa e aumentano l’efficienza del processo di selezione.
Onboarding e Sviluppo delle Competenze
L’onboarding è un momento cruciale per garantire una buona integrazione dei nuovi dipendenti. Attraverso piattaforme dedicate, è possibile automatizzare e gestire l’intero processo, dalla raccolta documentale alla pianificazione delle attività iniziali, migliorando l’organizzazione interna e l’esperienza del neoassunto. Questo focus sull’efficienza si estende anche alla gestione delle competenze aziendali. Con l’aiuto dell’intelligenza artificiale, le aziende possono mappare rapidamente le competenze interne e progettare piani di upskilling e reskilling che rispondano alle necessità emergenti del mercato. In questo senso, l’approccio “Skill First”, che enfatizza lo sviluppo delle competenze tecniche e soft, è essenziale per rispondere alle sfide moderne e garantire che le risorse umane possano allinearsi con gli obiettivi strategici dell’azienda.
L’integrazione di tecnologia avanzata e consulenza su misura permette alle organizzazioni industriali di trasformare i dipartimenti HR in un motore di crescita e innovazione, costruendo un futuro sostenibile e di successo.
di Frida Mura, Head of Sales HR Solution Archiva Group
