Il 2023 si preannuncia ricco di sfide e innovazioni tecnologiche, anche e soprattutto per quanto riguarda la cybersicurezza, destinata a diventare centro delle preoccupazioni di aziende e semplici cittadini, che sono stati toccati da vicino come nel recente caso della Royal Mail.
Il servizio postale britannico – considerato infrastruttura critica nazionale – è rimasto fermo per diversi giorni, in seguito ad un attacco ransomware che ha infettato le macchine impiegate per la stampa delle etichette doganali per le spedizioni internazionali.
In vista di questo avvenimento è ancora una volta decisivo ricordare che, nell’era digitale, saper riconoscere i rischi della tecnologia per poterli prevedere e contenere è il punto cardine da cui partire. La conoscenza del problema permette alle grandi istituzioni, come l’Unione Europea, di avere l’ambizione di poter intervenire a difesa dei cittadini e delle aziende, delineando direttive, regole, misure alle quali attenersi e che siano il più possibile in linea con le minacce, allo scopo di ridurre quei rischi che pervadono sempre di più la vita quotidiana.
Per questo l’Unione Europea si è attivata detenendo la leadership mondiale nella regolamentazione della cybersicurezza dei prodotti. A settembre scorso è stato presentato il nuovo Cyber Resiliente Act (CRA), che fa subito una distinzione tra prodotti a basso e ad alto rischio informatico. I prodotti a basso rischio possono essere autocertificati. Per i secondi è prevista una certificazione esterna che avviene tramite laboratori accreditati. Un esempio tangibile lo abbiamo visto durante il Covid, quando abbiamo potuto constatare quanto fosse importante la certificazione di un prodotto come le mascherine. Nel futuro, i prodotti immessi in Europa avranno bisogno della certificazione per poter circolare all’interno del mercato unico. Dovranno dunque essere effettuati degli aggiornamenti periodici nella vita del prodotto, individuando e registrando costantemente le vulnerabilità – la questione più temuta nella sicurezza dei prodotti; quelle vulnerabilità che se non individuate possono permettere attacchi informatici.
Per rispondere agli attacchi informatici, il nuovo CRA non è l’unico strumento ma è parte di un complesso fondamentale che governa la cybersicurezza in Europa. Esso è composto, oltre che dal nuovo CRA, anche dalla direttiva NIS (sicurezza di sistemi informativi e di rete) che concerne i sistemi e l’organizzazione aziendale. Inoltre, esiste un terzo elemento che è quello della certificazione, rappresentato dal Cybersicurezza Act (CSA). Il CSA introduce procedure per certificare soprattutto i sistemi complicati, come le reti cloud, i chip, le smart card che si usano nei documenti, e così via. Il concetto di certificazione informatica non dovrebbe limitarsi solo ai prodotti (CRA) e ai sistemi (CSA) ma dovrebbe essere esteso anche alle persone, attraverso una certificazione standardizzata per educare ed affermare operatori della cybersicurezza. L’Europa si sta già muovendo in questa direzione.
Conoscere per sapersi difendere: la formazione al centro della cybersicurezza
Possiamo parlare di tre diversi livelli di attacchi informatici contro cui ci ritroviamo a combattere costantemente. Le e-mail, ad esempio, sono spesso inviate anche da hacker amatoriali che tentano di intercettare l’impreparazione dell’utente. Per questo motivo l’Europa ha coniato il termine igiene informatica – cyber-igiene – attraverso diverse campagne informative per impiantare il riflesso istintivo di essere digitalmente cauti, ad esempio nella scelta della propria password o nel prestare maggiore attenzione alle e-mail di truffa.
La seconda categoria di attacchi informatici è molto più sofisticata e organizzata, infatti si tratta di attacchi come i ransomware. Si entra nel sistema di un ente o azienda o istituzione e si chiede un riscatto per evitare danni. Molto spesso per le aziende o per il singolo individuo ammettere di essere stati soggetti ad un attacco informatico può intaccare la reputazione.
L’ultimo tipo di minaccia, nonché il più pericoloso, consiste invece in quegli attacchi di spionaggio – sia industriale che tra Stati – dove gli attaccanti sono gli attori pubblici con scopi offensivi, bellici e tattici. Un campo dove la geopolitica, le diplomazie, e autentiche guerre informatiche si verificano in modo più o meno esplicito.
A questo punto è sempre più fondamentale che all’interno delle aziende sia predisposto un organo apposito che le protegga dalle ripetute e quotidiane minacce informatiche.
Entra così in gioco il ruolo del security manager, una figura professionale che può aiutare concretamente le aziende a difendere la propria infrastruttura informatica e che cambia in funzione delle minacce che devono essere gestite.
All’interno di un’azienda, il security manager è il responsabile della cybersicurezza e delinea un piano di difesa, monitora infrastruttura e processi e coordina i team preposti, valuta quali sono gli accorgimenti utili da adottare e conosce tutti i rischi e le minacce ai quali può andare incontro l’attività. È una figura professionale che ha iniziato ad affermarsi parallelamente alla crescita della Digital Transformation e gioca ormai un ruolo chiave in un mondo dove la circolazione di dati e informazioni è predominante e fondamentale. È un vero salvagente per tutte le imprese che desiderano lavorare in serenità garantendo una Business Continuity.
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