Con l’intento di integrare l’offerta della sua piattaforma di intelligenza artificiale di ispirazione quantistica axel.ai, axélero ha annunciato di aver scelto le soluzioni vocali di Spitch.
La società internazionale svizzera specializzata in tecnologie vocali e analisi del linguaggio parlato permetterà agli utenti di axel.ai un’interazione di alta qualità, anche tramite il canale telefonico.
All’integrazione con servizi vocali per convertire il linguaggio naturale in testo e viceversa si allargherà, inoltre, anche alla possibilità di offrire la sentiment analysis, così come verifica e identificazione degli interlocutori in ogni interazione vocale.
Stando a quanto riferito in una nota ufficiale, la scelta di Spitch è avvenuta dopo la valutazione di numerose altre soluzioni presenti sul mercato, alla ricerca di una tecnologia compatibile al 100% con la piattaforma axel.ai e adeguata agli standard qualitativi dei clienti axélero.
