Tag: salesforce
Salesforce sceglie Amazon Connect come tecnologia di contact center preferita
Salesforce offrirà Amazon Connect come parte integrante di Salesforce Service Cloud Voice
Da Salesforce un nuovo Content Management System
Salesforce CMS aiuta le aziende a creare e distribuire contenuti in modo facile, immediato e sempre più personalizzato
Più tecnologia per la salute aziendale delle PMI
Da una ricerca Salesforce condotta in EMEA emerge che nelle PMI si lavora troppo e che la tecnologia aumenta produttività e qualità della vita
USFIT: esperienze di adozione di Salesforce nelle vendite (Sales Cloud)
Appuntamento il 19 settembre 2019, dalle ore 16,30 presso il Centro Copernico, sede dell'associazione AUSED
Customer engagement e valori aziendali: la fiducia conta più che mai
I Connected Customer si fidano delle aziende che si focalizzano su valori quali sostenibilità e inclusività
Salesforce fa sua Tableau Software
La nuova acquisizione porta in casa dello specialista CRM customer experience sempre più smart e connesse per i clienti
Salesforce: successo per Basecamp Milano 2019
Basecamp è l’evento annuale di Salesforce che riunisce il vasto ecosistema che ruota intorno alla piattaforma di CRM numero uno al mondo. 6.000 gli iscritti a questa edizione
Salesforce Einstein fa l’Intelligenza Artificiale su misura
La nuova versione dei servizi di Salesforce permette agli sviluppatori di personalizzare l’intelligenza artificiale in pochi clic
Con l’AI il servizio clienti torna a essere centrale
Salesforce ha ampliato il portafoglio di Einstein AI con nuove funzionalità smart di raccomandazione e routing
Salesforce risolve i problemi sul campo prima ancora che accadano
Con IoT Insights di Field Service Lightning il servizio clienti di Salesforce è sempre più proattivo e predittivo
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Defence Tech
350 nuove funzioni per FortiOS 6.4
L’ultima versione del sistema operativo alla base di Fortinet Security Fabric
abilita maggiore integrazione e automazione
Con WatchGuard Passport la sicurezza è basata sull’utente
Il pacchetto di servizi di sicurezza basati sull’utente permette ai dipendenti di muoversi liberamente senza mettere a rischio l’azienda
Tre passaggi per evitare i ransomware
Li enuncia Veritas, attenta a sottolineare come la minaccia dei ransomware aleggia costantemente sulle aziende
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Report
Settore manifatturiero: il cliente sempre più al centro
Liferay e IDC analizzano gli investimenti aziendali. La ricerca evidenzia come le piattaforme digitali siano sempre più un punto di riferimento per le relazioni con i clienti delle aziende manifatturiere
Oracle: l’AI aiuta ad accelerare dell’80% la crescita dei profitti aziendali
Uno studio globale condotto da Oracle mette in luce i modi in cui le imprese sfruttano le tecnologie emergenti per migliorare gestione finanziaria e operativa, ottenendo un vantaggio competitivo
Il cloud ibrido è il modello IT ‘ideale’ anche per le aziende in EMEA
L'ultimo report trova l’area EMEA in linea con l’ambizioso piano quinquennale per la migrazione al cloud ibrido, ma leggermente in ritardo nel breve termine
