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L’omnichannel di Dr. Schär è firmato Salesforce

Dr. Schär si affida a Salesforce per accelerare il processo di trasformazione digitale all’insegna dell’omnicanalità
Service Cloud

Salesforce: nuova vita per Service Cloud

Le innovazioni introdotte in Service Cloud offrono alle aziende la tecnologia di cui hanno bisogno per supportare i dipendenti che lavorano da casa, sul campo o in un modello ibrido, tutto in un unico sistema

Salesforce in Italia: visione chiara, crescita continua

Salesforce cresce e si riorganizza per sostenere al meglio la crescita dell’ecosistema italiano, anche grazie a una BU dedicata alla PA
Investimenti e sostenibilità: il segreto delle aziende di successo

Più sostenibilità con Accenture e Salesforce

Accenture e Salesforce consolidano la partnership per aiutare le aziende a rendere il proprio business sempre più attento alla sostenibilità
call center

Come innalzare la qualità del Servizio Clienti

Per Salesforce, per alzare la qualità del Servizio Clienti in tempo di pandemia servono tecnologie più performanti e più formazione
customer-experience

Fidelizzazione clienti: c’è Salesforce Loyalty Management

Il nuovo Loyalty Management creato da Salesforce favorisce esperienze di fidelizzazione sempre più significative

TeamViewer Pilot per Salesforce e ServiceNow

TeamViewer introduce TeamViewer Pilot e le potenzialità dell’AR nell’app TeamViewer integrata nelle soluzioni Salesforce e ServiceNow

Cresce il coinvolgimento digitale dei consumatori

Lo State of the Connected Customer di Salesforce parla chiaro: le aziende devono ascoltare e rispondere ai clienti con empatia e comprensione
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Anche Salesforce entra nel cloud europeo GAIA-X

Salesforce è uno dei primi membri di GAIA-X, iniziativa europea per creare un ecosistema sicuro di dati basato su cloud

Workday e Salesforce insieme per un ritorno al lavoro sicuro

Annunciata una nuova partnership tra Workday e Salesforce per preparare la forza lavoro e riaprire in tutta sicurezza i luoghi di lavoro

Defence Tech

Infrastruttura e digital workplace al sicuro con VMware

Al Security Connect 2021, VMware ha annunciato importanti novità per proteggere l’infrastruttura digitale e gli spazi di lavoro distribuiti
autenticazione biometrica.

Autenticazione biometrica: quando la password… siamo noi!

Spitch, azienda internazionale specializzata in soluzioni di tecnologia vocale, presenta alcuni esempi concreti di autenticazione biometrica e spiega le differenze.

Scoperta una nuova arma di cyber-spionaggio cinese

Check Point Research avverte che una nuova arma di cyber-spionaggio cinese mette in pericolo un governo del sud-est asiatico

Report

SonicWall_sicurezza

Sicurezza delle applicazioni: gli approcci tradizionali vacillano

Per Dynatrace, architetture cloud-native, DevOps e metodologie agili infrangono gli approcci tradizionali alla sicurezza delle applicazioni
drawing business growth

Crescita: nel 2020 obiettivo raggiunto dalle aziende italiane

Lo dice un sondaggio di Oracle NetSuite, secondo cui il 72% delle aziende italiane nel 2020 ha raggiunto il proprio obiettivo di crescita

Più budget in azienda per favorire il lavoro ibrido

Lo dice un’indagine Dynabook secondo cui i manager IT avranno accesso a budget più elevati per favorire la diffusione del lavoro ibrido