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Salesforce Einstein fa l’Intelligenza Artificiale su misura

La nuova versione dei servizi di Salesforce permette agli sviluppatori di personalizzare l’intelligenza artificiale in pochi clic

Con l’AI il servizio clienti torna a essere centrale

Salesforce ha ampliato il portafoglio di Einstein AI con nuove funzionalità smart di raccomandazione e routing

Salesforce risolve i problemi sul campo prima ancora che accadano

Con IoT Insights di Field Service Lightning il servizio clienti di Salesforce è sempre più proattivo e predittivo

Il CRM? Salesforce lo fa con la voce

Einstein Voice Assistant permette di ricevere briefing quotidiani personalizzati e di aggiornare Salesforce via voce

Con Salesforce le applicazioni si progettano in pochi clic

Salesforce ha annunciato nuovi strumenti low-code di Lightning Platform per creare applicazioni in modo ancora più veloce

Cresce la piattaforma Sales Cloud di Salesforce

Migliori funzionalità di ricerca e analisi, fatturazione più flessibile e un’automazione del marketing più intelligente
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Cerved lancia Cerved Connect for Salesforce

Cerved Connect è il marketing tool che integra con il CRM Salesforce con i Big data Cerved per offrire informazioni sempre aggiornate su tutte le aziende clienti

Avaya rinnova l’alleanza globale con Salesforce Service Cloud

Avaya ha annunciato il rafforzamento e l’ampliamento della propria partnership con Salesforce Service Cloud al fine di fornire soluzioni che permettano di integrare sempre più le rispettive offerte in ambito contact centers
salesforce PC screen pop

Interactive Intelligence annuncia PureCloud Engage per Salesforce

La soluzione aiuta i contact center ad accelerare l’impatto sul business, fornire risultati costanti e innovare l’esperienza tra cliente e agente
accordo

KFI sceglie Salesforce.com per ottimizzare la strategia sales & marketing

Stipulato un accordo per rafforzare i risultati aziendali grazie a una soluzione Crm all’avanguardia
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Sicurezza IoT e contenimento automatico delle minacce con ExtremeAI Security

ExtremeAI Security effettua automaticamente analisi comportamentale, bonifica e contenimento, per proteggere dagli attacchi informatici basati sulla rete
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Allarme sicurezza per gli Hosting Provider italiani

Link11 segnala un’ondata di nuovi attacchi estorsivi

6 mosse per mettere in sicurezza gli Affari Legali

Le suggerisce FireEye ai responsabili chiamati ad affrontare attacchi informatici sempre più frequenti
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