Dall’ultima edizione di State of Service realizzata da Salesforce, emergono le priorità, le sfide e le strategie che plasmano il servizio clienti
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Secondo i nuovi dati IDC legati all’impatto delle soluzioni Salesforce in ambito Intelligenza Artificiale, la Salesforce Economy in Italia creerà una ricchezza addizionale stimata in 16,7 miliardi di dollari in ricavi aziendali che genereranno 102.000 nuovi posti di lavoro entro il 2028
Da oggi Salesforce fornisce risposte affidabili per il CRM con Einstein Copilot. I clienti possono accedere al servizio effettuando l’aggiornamento alle edizioni Einstein 1.
Salesforce lancia il suo strumento di AI generativa Tableau Pulse che analizza i dati in modo intuitivo. Scopri tutte le caratteristiche in questo articolo.
Secondo un’indagine condotta da Salesforce il 17% dei lavoratori italiani si avvale di strumenti di GenAI a lavoro.
L’azienda leader nel settore delle calzature e dell’abbigliamento da lavoro sceglie la piattaforma Customer 360 per potenziare l’efficienza operativa, migliorare l’interazione con i clienti e consolidare la propria posizione nel mercato europeo
The European House – Ambrosetti e Salesforce sanciscono la PA italiana all’avanguardia nell’IA: siamo primi in UE per progetti realizzati
Salesforce standardizza la propria infrastruttura hybrid cloud globale scegliendo Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
La storica azienda dell’arte molitoria italiana sceglie il CRM Salesforce per accrescere e fidelizzare i propri clienti
IBM e Salesforce collaborano per aumentare la produttività e la crescita con l’intelligenza artificiale generativa
Salesforce annuncia nuove funzionalità di IA, analisi dei dati e CRM per offrire al settore dei beni di consumo una crescita profittevole
Salesforce presenta Marketing GPT e Commerce GPT per personalizzare ogni campagna ed esperienza di acquisto con l’AI generativa
Al Salesforce World Tour Milano 2023 annunciata anche la disponibilità in Italia di Hyperforce e la sponsorizzazione di Milano Cortina 2026
La storica concessionaria Autorigoldi sceglie Salesforce e i servizi di omnicanalità offerti da CRM Salesforce Customer 360
Einstein GPT di Salesforce unisce i modelli di IA proprietari di Salesforce alla tecnologia AI generativa di un ecosistema di partner
Il Comune di Cagliari si affida al Citizen Relationship Management di Salesforce per semplificare le relazioni con i cittadini
Trailhead permette di acquisire competenze per diventare sviluppatori di App, professionisti di Digital Marketing, consulenti Salesforce, esperti di Analisi e Integrazione Dati oltre che di Intelligenza Artificiale
Commerce Cloud è stato ripensato per aiutare le aziende a semplificare processi, massimizzare i ricavi e fidelizzare i clienti
In Italia, nel Q3 2022, l’ecommerce si mantiene stabile pur dimostrandosi
superiore alla media globale e a quella europea
Missoni si affida a Salesforce per integrare i servizi di omnicanalità offerti dalla piattaforma CRM Salesforce Customer 360